Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Представитель Кремля: Москва против временного перемирия
  2. Эксперты проанализировали вчерашнее согласие Путина на прекращение огня, но «с нюансами» — вот их выводы
  3. Троллейбусная сеть Минска — крупнейшая в мире. Почему от этого транспорта отказываются во многих странах, несмотря на экологичность?
  4. Чиновники много рассуждают, что сделать, чтобы медработники не уезжали из страны. Медсестра из минской больницы дала им простой ответ
  5. Мобильные операторы анонсировали изменения. Есть предупреждение для клиентов — важно сделать одно действие, чтобы не остаться без связи
  6. Решили проверить информацию от BYPOL и попытались устроиться в госорганизации с подписью за Бабарико. Рассказываем, что из этого вышло
  7. Лукашенко на встрече с Путиным завысил явку на прошедших выборах и количество голосов в свою поддержку
  8. «Слишком близкий к Украине». Трамп отстранил главного представителя США на переговорах из-за претензий Кремля — СМИ
  9. Власти переживают из-за оттока молодежи и думают, как ее удержать. Рассказываем об идеях из закрытого документа (вам не понравится)
  10. Путин согласен с предложением прекратить боевые действия в Украине, «но есть нюансы»
  11. Если в Польше женщина рожает без мужа, это удивляет. Гинеколог уехала из Беларуси после протестов, а теперь к ней стоят очереди в Польше
  12. Лукашенко пожаловался, что его в России «периодически» обвиняют в «иждивенчестве», и привел свои аргументы, почему это не так
  13. Водители автобусов утверждают, что на границе с Литвой «трясут жестко». Увеличилось ли время прохождения?
  14. «Я бы сделала это и бесплатно». Поговорили с беларуской, которая сыграла в фильме, получившем пять наград на «Оскаре»


Александр (имя изменено) в ноябре 2023 года потерял банковскую карточку. Особо не переживал, так как расплачивался на кассах с помощью iPhone. Про местонахождение пластика думал, что он где-то под диваном или в другом укромном месте, пока не проверил баланс счета, а там не хватило 250 рублей. Полез смотреть операции: какие-то непонятные походы в магазины со средним чеком в 15 рублей, которые он точно не мог совершить: спал в это время или находился в другом месте. Казалось бы, про деньги можно забыть, но банк их вернул, пишет Onliner.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com

— Я понял, что карту кто-то нашел и три дня ходил по магазинам. Позвонил в банк, карту заблокировали, и я написал заявление в милицию. Тогда же вспомнил про принцип нулевой ответственности и написал заявление в банк, перечислил 30 операций, которые не совершал. Также указал, что карта была потеряна, а я три дня не замечал ее пропажу. SMS-оповещение подключено не было, чтобы вовремя среагировать, — рассказывает герой.

Юридически принцип нулевой ответственности вступает в силу при совершении несанкционированной клиентом операции и соблюдении правил пользования картой. И неподтвержденной дополнительным фильтром в виде кода 3D-Secure. Не путайте со схемой мошенников, когда обман происходит до проведения оплаты и клиент сам вводит все данные.

— Возбудили уголовное дело, но человека так и не нашли — личность не установлена. Спустя 45 дней пришел ответ из банка на заявление, что процедуру продлевают. А на прошлой неделе со мной связался специалист из банка, деньги пришли на счет обычным переводом, — продолжает парень.

Банк может отказать клиенту в возврате денег по несанкционированной операции в случае нарушения срока подачи заявления; нарушения держателем карточки порядка ее использования, повлекшего несанкционированные держателем карточки операции; наличия у банка-эмитента информации о мошеннических действиях держателя карточки. Если таких данных у банка нет, то он будет обязан возместить украденные деньги в течение 90 дней.

Обо всех правилах безопасного обращения с карточкой банк-эмитент обязан будет рассказать своему клиенту до подписания контракта на обслуживание счета.

— На самом деле я был удивлен, казалось, что банк что-нибудь придумает, мол, сам виноват. Тогда пришлось бы уже обращаться в Нацбанк, но сработали хорошо! — заключает Александр.